2013年秋收服务正在如火如荼开展着，但无论是用户，还是经销商都被一种无声的力量感动着，这种力量它叫“奇瑞精神”。这种比“用户的需求做得更好”的服务理念深深地贯穿在每个奇瑞重工服务队员身上，他们用勤劳的双手、坚强的臂膀撑起了用户满意的风帆。在这三秋服务最关键的时刻，让我们来看一看一位平凡的“奇瑞重工人”不平凡的一天。他就是奇瑞重工吉林事业部辽宁市场部秦吉增。不需要闹钟，用户的电话响起，得知法库地区的玉米机坏了，需要维修，了解了具体情况并安抚用户后，秦吉增起床、简单的洗漱后一天的奔波开始！此时正值...
6月下旬，正是“三夏”农忙时。连日来，河北邢台市清河县坝营乡一望无际的金灿灿麦田里，种粮大户王云凯驾驶着奇瑞谷王收割机，抓紧抢收最后几块麦地。6月21日下午，在连续超负荷使用之后，发现收割机突然有异响。焦急的王云凯立即停机，捯饬了10来分钟也不见起色。“赶紧拨打奇瑞重工的400服务电话吧，他们专业人员修得更快！”村民李云豪的一句话，提醒了王云凯。400客服专...
近日，运城市农机大市场迎来了一支特殊的服务队伍——“奇瑞重工农机服务直通车”。今年小麦收割时间紧、任务重、要求高，在麦收服务进入全面抢收的关键时期，奇瑞重工推出“农机服务直通车”，与专业服务队、信息中心、移动服务站等服务资源形成“组合拳”，通过为用户提供远程诊断、信息分理、抢收援助、配件支持、培训咨询和农机故障排除等六大功能模块，增加了软性管理的职能与平台。...
“您好，奇瑞重工，请问有什么可以帮您？”“我的‘谷王’收获机出现故障，不能工作了。”5月25日，奇瑞重工客户呼叫中心接到了农机手的求救。15分钟后，在安徽省宣城市宣州区青草湖农场，求救农机手周国庆等来了奇瑞重工农机服务人员，10分钟后，故障排除。“这效率真是高，要搁过去，俺真不知道要等到啥时候能修好。奇瑞重工可帮了俺的大忙啦！”周国庆啧啧赞叹。农谚“一夏顶三...
